Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn tại 77win01
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao bạn cần biết điều này
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đồng thời ghi lại lịch sử đặt cược và phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không chia
sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần giải quyết yêu cầu
hỗ trợ hoặc kiểm tra giao dịch. Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi về cách thức xử lý thông tin cá nhân, yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc hướng dẫn xóa tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây trong giờ hành chính hoặc gửi yêu cầu bất cứ lúc nào để nhận phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua mã PIN hoặc email đăng ký trước khi xử lý thông tin nhạy cảm.
Email chính sách
Gửi thư đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng với tiêu đề rõ ràng về quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi tiến hành.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản, chọn loại hành động bạn muốn thực hiện và nộp đơn. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email và hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý thông tin
Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc thu thập tối thiểu, chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và thực hiện giao dịch. Mỗi bước xử lý dữ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên nền tảng đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn bên thứ ba chặn thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật được ủy quyền mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn khi cần giải quyết yêu cầu hoặc kiểm tra giao dịch bất thường, đồng thời mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
Lưu trữ giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch và đăng nhập trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa để bạn không bị theo dõi vô thời hạn.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu yêu cầu trong mục Cài đặt, nhận tệp qua email trong vòng bảy ngày.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến, xác minh danh tính qua mã PIN và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email và banner trên trang chủ, kèm theo bản tóm tắt ngắn gọn về điểm khác biệt so với phiên bản trước.
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc cược và hướng dẫn rút tiền để tạo thành khung pháp lý toàn...
| Bảo mật vs Điều khoản | Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng tài khoản, đặt cược và rút tiền. |
|---|---|
| Thu thập dữ liệu | Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, không thu thập thông tin nhạy cảm như số hộ chiếu hoặc địa chỉ cư trú đầy đủ. |
| Mục đích sử dụng | Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ ba mục đích: xác minh danh tính khi mở tài khoản, xử lý nạp và rút tiền qua cổng thanh toán, và ghi lại lịch sử đặt cược để bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. |
| Chia sẻ bên thứ ba | Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng nhà cung cấp máy chủ và bảo mật để vận hành nền tảng, không bán thông tin cho mục đích quảng cáo. |
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu giao dịch được giữ trong hai năm theo quy định pháp lý, lịch sử đăng nhập lưu sáu tháng để phát hiện bất thường, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. |
| Quyền của bạn | Bạn có quyền xem, xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu yêu cầu hoặc email bảo mật, cùng quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu khi đóng tài khoản. |
| Thông báo thay đổi | Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo kèm bản tóm tắt thay đổi chính và ngày có hiệu lực, đồng thời banner trên trang chủ sẽ hiển thị trong bảy ngày. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân, từ cách đăng nhập đến cách xác...